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刚买几个小时宠物犬发病 提醒:买狗要去正规宠物店

2019-06-11 13:23:01 投稿人 : yuanshangdian 围观 : 47 次 0 评论

  长沙市民陈女士花了1400元买回一只博美幼犬(含狗粮),给女儿做“六一”儿童节礼物。不料,这只狗已经得了“绝症”,陈女士找宠物店退款,店家却不同意。昨日下午,在晚报帮帮团记者介入下,店家退还了买狗的费用。

  陈女士的女儿很喜欢狗。6月1日上午,陈女士带着女儿来到开福区文昌阁地铁站斜对面一家宠物店买狗。在店内逛了半个小时后,陈女士的女儿看中了一只白色博美幼犬,毛茸茸的,十分可爱。

  “店家说,狗有两个月大,之前打过一次疫苗。但我跟他们要证明的时候,他们说没有。”陈女士说,店内一袋1.5千克的狗粮卖300元,她觉得太贵。但店家称,宠物犬必须吃该店的狗粮,如果吃别家的狗粮,出了问题,他们概不负责。

  看女儿着实喜欢,陈女士硬着头皮付了1400元——800元买狗费用、600元狗粮费用,将狗带回了家中。当天下午2时多,狗开始不对劲。起先,陈女士以为是狗饿了,便给它喂狗粮,“宠物店给了两种狗粮,说要配合着吃。我女儿就每种狗粮数了20颗,一共40颗,再用温开水泡软喂给狗吃。”

  这时候,狗已经显出明显异常了。陈女士说:“它没有吃狗粮,就喝了一点水,然后不停地咳嗽、喘气。我们赶紧带它去了附近的一家宠物医院。”

  当天下午6时,狗做完了体检,医生告诉陈女士,这只博美幼犬患了犬瘟和冠状病毒两种病,治愈几率很低。窝了一肚子火的陈女士带着狗去宠物店退货。

  “宠物店说可以让我换一条狗,但是医生告诉过我狗瘟具有传染性,宠物店有一只狗得了狗瘟,其他狗都很有可能被传染,我就想让他们退款。”陈女士说,她与宠物店协商,只要对方退还买狗的800元,那600元狗粮的费用和去医院体检的费用可以自己承担,但对方不同意,“店家说,要扣掉200元手续费,只能退我600元,还说过了6月1日就不退钱了。”

  陈女士保留的买狗《协议单》显示,“购买宠物犬协议”5个条款,其中4条都是店家免责条款,如:“客户购买时请仔细察看犬只健康,因本店所售出的是活体宠物,属特殊商品,一经售出,不包、不换、不退款。请仔细察看后付款。”“客户如在店外检测费用与本店无关,本店概不承担。”

  6月3日下午,记者陪同陈女士前往该宠物店。记者发现,这家宠物店挂的是炒货店招牌,店内设施简陋,卫生条件很差,弥漫着一股浓重的气味。笼子里的大部分狗都在无精打采地睡觉。

  据店员介绍,这些幼犬大部分来源于辽宁。记者询问这些幼犬是否打了疫苗,店员回答:“在狗场里打了一次疫苗,但是我们这边没有记录。”这些幼犬同样没有健康证。店员说:“你要健康证的话,淘宝一块钱一张,多得是!”

  陈女士与对方交涉,这次她希望能退还1400元全款。她把狗粮也带过来了,“我在网上查了,这种狗粮很坑人,宠物店把这种昂贵的狗粮和宠物犬捆绑一起卖。”

  店员坚称:“不能退钱,你可以换一只同等价位的狗带回去。”在记者表明身份后,宠物店店员改口说:“可以退600元,因为剩下200元是给狗场的提成。至于狗粮,你拆开了,肯定不能退的。”经过1个多小时的交涉后,对方同意退还800元但要求陈女士签字,保证以后不再来找麻烦。

  业内人士提醒,市民朋友在购买宠物犬时,一定要去正规的宠物商店,确认该宠物店是否具有营业执照,仔细查看宠物犬的疫苗记录和健康证明。如上文提到的这类没有招牌、卫生条件差的宠物店里,大多是只能成活一个星期左右的“星期狗”。倘若不慎购买了此类患病的宠物犬,可向工商、动物检疫部门投诉。

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