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宠物经济爆发分类信息平台如何让宠物用户留下来?

2019-02-09 14:20:16 投稿人 : yuanshangdian 围观 : 18 次 0 评论

  “百姓网原先是一个分类信息的平台,用户查找完信息就走,没有用户留存的场景。但整个宠物市场是用户买完猫、狗等宠物之后,它的吃穿住行需求才展开,我们希望有这样的一个社区,作为用户留存的阵地。” 百姓网旗下的宠咖秀负责人廖志超告诉第一财经记者。

  从整个市场来看,宠物经济分为三个场景:购宠场景(购买或领养一只宠物)、购物场景(食品、用品)、服务场景(洗护、看病、保险等)。因为分类信息平台的特性,百姓网之前做的比较多的是购宠场景,很多商家在平台发布宠物购物的信息。

  “小程序跟百姓网的宠物频道的信息其实是两个不同的生态,后者是基于分类信息的搜索生态,前者是基于微信单独的闭环生态。”廖志超透露,最初尝试将百姓网宠物频道用户导入到宠咖秀,但效果不好,每天新增的用户数只有个位数,所以后面就聚焦在微信上做自裂变的增长。

  宠咖秀于2018年5月上线,主要是基于社区及工具的搭建来聚集用户。据悉,宠咖秀平均每天的流量在75万~85万,注册用户目前达到约110万。宠咖秀的功能在于用户可以为自己的宠物创建档案(当前只支持猫狗),输入相关信息,然后就能分享晒宠。这样吸猫撸狗的爱宠人士可以在信息流里欣赏文字、图片和视频,既能够关注,也能够投喂虚拟罐头。

  “最初想要搭建的就是能够让养宠人群(一二线年轻女性居多)与爱宠人群(更年轻的90后,数量约为养宠人群的2倍)之间通过内容高频强连接形成互动,构建基于养宠人士和养宠人士的精准流量池,进而吸引商家入驻构建商业模式。” 廖志超表示,用户生产的内容会经过机器关键词过滤、人工审核两道关口。

  对于如何吸引用户流量,廖志超告诉第一财经记者,小程序用户主要来自于微信生态的裂变传播。用户裂变主要分为两种:有趣好玩驱动和利益驱动。在有趣好玩方面,以宠物日历为例,平台让用户从养宠人士发布的照片中投票选出365张用来制作每天的日历明星,让用户获得一个拥有自己主子生日的定制年历,从而让用户有参与感和获得感;在利益驱动方面,平台主要依靠积分模块+积分商城,在宠咖秀社区里,邀请新用户、发布动态、点赞、投食互动等行为都会被赋予积分奖励,而积分可以用来兑换品牌赞助商提供的物料赞助。

  记者了解到,在宠咖秀小程序的冷启动,该团队先运营了一个微信公众号,发布一些与宠物吃住用行相关的信息,当运营到5000个粉丝的时候,从中选取了1000名精准的宠物用户,然后将用户拉入到微信群中进行讨论,希望他们对于做宠咖秀提出更多的意见。宠咖秀目前的100多万用户基本是从1000名精准的宠物用户裂变而来。

  为了增加用户的粘性,宠咖秀还在重度运营微信用户群。现在用户群体中,有各地域群群主、话题圈主、众测官团队等等的用户组织,都是用户深度运营的结果。此外,平台还会邀请KOL、大V等入驻,并对此进行扶持。

  对于商业变现,廖志超透露,主要分为会员收费以及广告赞助。在会员收费方面,只针对重度用户,匹配用户的会员权益去构建收费模式。比如宠咖秀分为好几个等级,等级高的所拥有的权益也就更高,能够以更低的价格购买罐头商城里面的东西,或者设置只有等级高的会员可以兑换的商品;在广告赞助方面,则分为现金和物料。

  廖志超称,平台商家分为宠物的食品用品以及生活服务类品牌,养宠物的一般是一些年轻女性,比如养宠物会有一些异味,空气清新器就是一个很好的推广,包括一些轻奢的帐篷、喜马拉雅FM视频券等。

  由于社区运营需要ICP增值电信业务许可证,还需要涉及到比较重的的内容审核运营,这对于大部分的初创团队并不友好,目前在小程序领域来看,做宠物垂直的内容社区并不多。

  作为宠咖秀最大的竞争对手,猫卡小程序是一个宠物猫社区服务平台,包括今日猫榜、猫科普以及每日翻盘子等轻社区版块,并为用户推荐宠物用品、宠物医疗、宠物保险、领养代理宠物等产品及服务。今年2月,平台宣布完成来自经纬中国和祥峰投资的天使轮融资,融资金额暂未透露。

  《2017年中国宠物行业白皮书》的数据显示,2017年中国宠物市场规模达到1340亿元,预计到2020年市场规模将达到1885亿元。返回搜狐,查看更多

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